রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

80hi77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি, সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনকুকি স্বচ্ছতাযোগাযোগের সহজ পথ
80hi77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তার পথ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তথ্য অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাই — কারণ আপনার গোপনীয়তার বিষয়টা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সেখানে জানান।
ই-মেইল সহায়তা privacy@80hi77-এ ই-মেইল করুন। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং নিজের প্রোফাইল পেজ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং আপডেটের অনুরোধ করুন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর যেকোনো লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। আমাদের সার্ভারে রাখা তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না — এটা আমাদের পরিষ্কার অবস্থান।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

SSL সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, কুকি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

প্রোফাইল পেজে গেলে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল ও ই-মেইল দেখতে পাবেন। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে লাগে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

পারবেন। privacy@80hi77-এ ই-মেইল করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।